Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinie und Widerrufsrecht

Letzte Aktualisierung: 11.08.2023

1. Allgemeines

Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Sollten Sie dennoch aus irgendeinem Grund nicht mit Ihrem Produkt zufrieden sein, haben Sie das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu widerrufen.

2. Widerrufsrecht

Sie können Ihren Widerruf schriftlich oder elektronisch erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Bitte beachten Sie, dass die Ware im Originalzustand sein muss, ungeöffnet und unbenutzt, um eine reibungslose Rückabwicklung zu gewährleisten.

3. Rückgabeverfahren

a. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter art-by-ads@bluewin.ch innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, um Ihren Widerruf zu erklären.

b. Verpacken Sie die Ware sicher in der Originalverpackung.

d. Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an die Adresse zurück, die Ihnen vom Kundendienst mitgeteilt wurde. Die Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen.

4. Rückerstattung

a. Sobald wir die retournierte Ware erhalten und überprüft haben, werden wir den Kaufpreis abzüglich eventueller Versandkosten zurückerstatten.

b. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.

c. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Rückerstattung bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen kann.

5. Ausnahmen

Massgeschneiderte oder personalisierte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

6. Kontakt

Für weitere Fragen oder Unterstützung bei der Rückgabe stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter art-by-ads@bluewin.ch.

Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie nur für Kunden in der Schweiz gilt. Kunden außerhalb der Schweiz werden gebeten, sich über die jeweiligen Rückgabebedingungen in ihrem Land zu informieren.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückgaberichtlinie jederzeit zu ändern oder anzupassen. Es gelten die zum Zeitpunkt des Widerrufs aktuellen Bedingungen.