Versandbedingungen

1. Liefergebiet

Wir versenden innerhalb der Schweiz sowie nach [Liechtenstein / EU-Länder / weitere Länder]. Das jeweils verfügbare Lieferland wählst du beim Checkout aus.

2. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt durch die Schweizerische Post. Deine Bestellung wird sorgfältig und bruchsicher verpackt, um Transportschäden an den Kunstwerken zu vermeiden.

3. Versandkosten

Die genauen Versandkosten für dein Land werden dir beim Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

4. Lieferzeit

Fertige Werke (sofort ab Lager verfügbar): Versand innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt danach zusätzlich 2-5 Werktage innerhalb der Schweiz bzw. 5-10 Werktage ins EU-Ausland.

Personalisierte Anfertigungen (Kundenwunsch): Die Herstellungszeit beträgt je nach Umfang 2-5 Wochen. Wir informieren dich nach Auftragseingang über den voraussichtlichen Fertigstellungstermin. Erst danach erfolgt der Versand mit der oben genannten Lieferzeit.

Alle Angaben sind unverbindliche Richtwerte. Bei Verzögerungen (z. B. durch den Versanddienstleister oder Zollabfertigung) informieren wir dich, sofern uns dies bekannt wird.

5. Zoll und Einfuhrabgaben (Lieferungen ins Ausland)

Bei Lieferungen aus der Schweiz in die EU oder andere Länder können bei der Einfuhr Zölle, Mehrwertsteuer oder sonstige Abgaben anfallen. Diese werden von den jeweiligen Zoll- bzw. Steuerbehörden im Bestimmungsland erhoben und sind nicht in unseren Versandkosten enthalten. Bitte informiere dich vor der Bestellung über die in deinem Land geltenden Bestimmungen.

6. Verpackung

Kunstwerke werden bruch- und stossgeschützt verpackt (z. B. Kantenschutz, stabile Kartonage, ggf. Folierung). Bei grösseren oder besonders empfindlichen Stücken behalten wir uns vor, eine passende Spezialverpackung zu verwenden; dies kann die Versandkosten beeinflussen.

7. Transportschäden

Bitte prüfe die Sendung beim Erhalt auf äusserlich erkennbare Transportschäden. Solltest du einen Schaden feststellen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 24 Stunden unter art-by-ads@bluewin.ch und füge nach Möglichkeit Fotos der Verpackung und des Werks bei. Das hilft uns, die Reklamation beim Versanddienstleister geltend zu machen.

8. Selbstabholung

Nach Absprache ist eine Abholung in Sissach möglich. Bitte kontaktiere uns vorher unter art-by-ads@bluewin.ch, um einen Termin zu vereinbaren.

9. Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer, über die du den Lieferstatus verfolgen kannst.